Nimm Kontakt mit uns auf!

Bitte beantworte folgende Fragen, damit wir deine Anfrage prüfen können. Wir sind ein ehrenamtliches Team und helfen kostenlos bei der Suche nach Lösungen für bürokratische Probleme. Wir sind aber keine Anwält:innen oder Fachexpert:innen.

Wir antworten nach spätestens 48 Stunden.

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Name *

Vorname reicht aus

Um was fuer ein Problem geht es? *

• Ausländerbehörde / Aufenthaltsgenehmigung
• BAMF / Asylverfahren
• Jobcenter / Sozialleistungen
• Anderes Problem / keine Antwort

Beschreibe das Problem mit der Auslaenderbehoerde: *

• Mein Aufenthaltsgenehmigung läuft in Kürze ab
• Ich benötige eine Zustimmung von der Ausländerbehörde (z.B. für eine neue Arbeit)
• Die Ausländerbehörde antwortet mir nicht
• Anderes Problem / keine Antwort

Beschreibe das Problem im Asylverfahren: *

• Ich habe eine (negative) Asylentscheidung erhalten
• Ich warte schon sehr lange auf die Asylentscheidung
• Ich möchte während dem Asylverfahren arbeiten
• Ich möchte während dem Asylverfahren umziehen
• Ich brauche Hilfe am Anfang meines Asylverfahrens
• Anderes Problem / keine Antwort

Beschreibe das Problem mit Sozialleistungen: *

• Ich möchte wissen, ob ich Anspruch auf eine Sozialleistung (Bürgergeld/Arbeitslosengeld etc.) habe
• Ich brauche Hilfe bei der Beantragung von Sozialleistungen
• Ich brauche Hilfe mit einem Brief vom Jobcenter/Amt
• Ich brauche Hilfe wegen bestimmten Auflagen, oder Anspruchsvoraussetzungen für die Sozialleistung
• Ich brauche Hilfe mit einem Ablehnungsbescheid, Rückforderung oder Widerspruch
• Anderes Problem / keine Antwort

Wir können keine Bescheide prüfen, bei Rückforderungen oder Widersprüchen helfen und bieten keine Rechtsberatung an.

du? Weitere zur

Beschreibung deines Problems: *

Hast du zum Beispiel einen Brief von einem Amt erhalten? (Du musst die Infos, die du uns bereits geschickt hast, nicht wiederholen.)

Art der Kommunikation

In welchen Sprachen koennen wir mit dir sprechen? *

• Deutsch
• Englisch
• Weitere Sprachen

Wenn Beratung in einer anderen Sprache als Deutsch oder Englisch gewünscht wird, können wir nicht immer helfen oder es kann länger dauern.

Weitere Sprachen: *

Bist du bereit, mit uns per WhatsApp oder Telefon zu sprechen? *

• Ja
• Nein (in dem Fall ist keine Online-Beratung möglich)

Hintergrund: Um dein bürokratisches Problem zu prüfen, führen wir vor der Vermittlung an eine:n Volunteer immer ein 5- bis 10-minütiges Telefonat. Auch mit den Ehrenamtlichen finden manchmal Telefonate statt. Wir bieten verschiedene Sprachen an.

Rückfrage zu Gesprächen per WhatsApp oder Telefon *

• Ich möchte meine Anfrage ohne Zustimmung zu Gesprächen per WhatsApp oder Telefon absenden. Ich habe verstanden, dass eine Beratung durch LIFE dann in der Regel nicht möglich ist.

Um deine Angabe zu ändern, wähle bei der Frage "Bist du bereit, mit uns per WhatsApp oder Telefon zu sprechen?" die Option Ja aus.

Telefonnummer (wenn sie uns noch nicht vorliegt)

Gib deine WhatsApp-Nummer ein, wenn wir dich über WhatsApp kontaktieren sollen. Ohne WhatsApp können wir nur deutsche Nummern anrufen.

Telefonnummer *

Gib deine WhatsApp-Nummer ein, wenn wir dich über WhatsApp kontaktieren sollen. Ohne WhatsApp können wir nur deutsche Nummern anrufen.

Wie koennen wir mit dir sprechen? *

• WhatsApp-Gespräch und Nachrichten
• Telefon
• E-Mail

Wann bist du normalerweise gut erreichbar?

• Vormittags (8-12 Uhr)
• Mittags/Nachmittags (12-16 Uhr)
• Abends (16-20 Uhr)

Email (wenn sie uns noch nicht vorliegt)

E-Mail *

Welche Form von Beratung wuenschst du? *

• Online-Beratung von einem Volunteer (Gespräche per WhatsApp oder Telefon sind möglich)
• Nur kurze Antwort per Nachricht (keine inhaltliche Beratung)
• Hilfe bei der Suche nach Beratung vor Ort oder Anwaltsbüros

Unsere Volunteers (ehrenamtlichen Mitarbeitenden) begleiten dich bei der Suche nach einer Lösung, sie sind aber keine Expert:innen oder Anwält:innen. Wir können ohne Online-Beratung keine inhaltlichen Einschätzungen zu bürokratischen Fragen geben. Wir arbeitet online und bieten keine Beratung vor Ort oder Begleitung zu Terminen an.

Rückfrage zur Form der Beratung *

• Ich habe verstanden, dass LIFE keine inhaltliche Einschätzung zu bürokratischen Fragen per Nachricht gibt.

In manchen Fällen können wir kurze Hinweise geben, wie du Hilfe erhalten kannst. Wenn du Online-Beratung möchtest, ändere deine Antwort bei der Frage "Welche Form von Beratung wünschst du?".

Rückfrage zur Form der Beratung (2) *

• Ich habe verstanden, dass LIFE keine Beratung vor Ort oder anwaltliche Hilfe bietet.

In manchen Fällen können wir Hinweise geben, wie du Beratungsstellen vor Ort oder Anwaltsbüros findest. Wir haben keinen Zugang zu kostenloser anwaltlicher Hilfe.

Persönliche Daten

Deine Nationalitaet: *

• Deutsch
• EU-Staatsbürgerschaft
• Andere Nationalität
• Ich möchte die Frage nicht beantworten

Welche Nationalitaet hast du? *

Welchen Aufenthaltsstatus hast du aktuell in Deutschland? *

• Aufenthaltstitel
• Aufenthaltsgestattung (während dem Asylverfahren)
• Duldung
• Ich lebe aktuell nicht in Deutschland (meistens ist keine Online-Beratung möglich)
• Sonstige / keine Antwort

Welchen Aufenthaltstitel hast du genau? *

• Aufenthaltstitel nach positiver Asylentscheidung
• Aufenthaltstitel für Studium oder Ausbildung
• Aufenthaltstitel als Fachkraft / Blaue Karte
• Niederlassungserlaubnis
• Sonstige / keine Antwort

Genauer Name des Aufenthaltstitels oder weitere Angaben:

Paragraph oder Aufenthaltszweck (z.B. Studium)

Seit wann lebst du in Deutschland:

Dein aktueller Wohnort: *

Wohnort oder Bundesland.

Angaben zu deinem Einkommen: *

• Ich erhalte Bürgergeld, Grundsicherung, Wohngeld oder AsylbLG-Zahlungen.
• Ich habe geringes Einkommen und bin hilfsbedürftig*.
• Ich habe ausreichendes Einkommen und bin nicht hilfsbedürftig*. (Meistens ist keine Online-Beratung möglich)
• Ich kann die Frage nicht beantworten und bitte um Rücksprache.

* Du bist hilfsbedürftig, wenn du weniger als 2.815 € brutto Einkommen und weniger als 15.500 € Vermögen hast (für jedes weitere Haushaltsmitglied sind mindestens 1.200 € zusätzliches Einkommen erlaubt). Wir dürfen als gemeinnützige Organisation nur hilfsbedürftige Menschen unterstützen.

Rückfrage zum Einkommen *

• Ich möchte meine Anfrage absenden, obwohl LIFE mir wahrscheinlich aufgrund meines Einkommens nicht helfen kann.

Vielleicht findest du bei Handbuch Germany hilfreiche Informationen oder kannst eine Frage im Forum stellen.

Deine Hilfsanfrage

Weitere Angaben zu deinem Hilfewunsch:

• Ich erhalte bereits Hilfe von einem Anwalt oder einer Beratungsstelle.
• Bei meine Problem gibt es einen Frist von weniger als 14 Tagen.

Welche Hilfe von einem Anwalt oder einer Beratungsstelle erhaeltst du?

Weitere Angaben zu der Hilfe, die du erhalten moechtest:

Willst du uns bereits jetzt zu deiner Anfrage Dokumente senden?

• Ich möchte Dokumente hochladen.

Lade zu deiner Anfrage Dokumente oder Briefe von Behörden hoch:

Drag & Drop Files, Choose Files to Upload

Zustimmung zur Datenverarbeitung: *

• Ich stimme der Regelung zur Datenverarbeitung zu.

Mit deiner Einwilligung erlaubst du der LIFE Initiative e.V. deine Daten zu verarbeiten, die du uns im Rahmen der Beratung gibst. Dabei kann es sich auch um sensible Daten im Sinne von Artikel 9 Abs. 1 DSGVO handeln (z.B. über deine ethnische Herkunft). Wir verarbeiten deine Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung (siehe: life-initiative.org/datenschutz). Du kannst deine Einwilligung jederzeit per Nachricht widerrufen. Die Rechtsmäßigkeit der Datenverarbeitung bis zu deinem Widerruf bleibt hiervon unberührt.

Senden

Du kannst auch über folgende Kanäle mit uns Kontakt aufnehmen.

WhatsApp +49 1573 5996595

WhatsApp +49 1573 5996595

SMS +49 1573 5996595

Voicemessage +49 30 233 213 00

E-Mail info@life-initiative.org

Fragen zu Spenden oder Mitgliedschaft

per E-Mail an: office@life-initiative.org

Fragen zu Volunteering

per E-Mail an: jobs@life-initiative.org

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