Wie wir helfen

Unser Volunteer-Team hilft Menschen in Not bei bürokratischen Problemen. Wir beraten Personen mit geringem Einkommen, online, individuell und kostenlos in folgenden Bereichen:

Wir antworten nach spätestens 48 Stunden.

WhatsApp +49 1573 5996595

SMS +49 1573 5996595

Voicemessage +49 30 233 213 00

E-Mail info@life-initiative.org

Kontaktformular

Schau auch unsere Schritt-für-Schritt-Infos an: Sie beantworten viele Fragen zum Asylverfahren, zum Aufenthalt oder zur Bürokratie in Deutschland. Jede Frage wird in wenigen Schritten so einfach wie möglich erklärt.

Schritt-für-Schritt-Infos


An wen richtet sich unsere Hilfe?

Unsere kostenlose Hilfe richtet sich an Geflüchtete, Migrant:innen oder Deutsche mit geringem Einkommen oder ohne Einkommen.

Wie helfen wir?

Wir helfen immer online. Schreibe uns dein Problem per WhatsApp oder E-Mail. Wir antworten innerhalb von 48 Stunden. In einem kurzen Telefongespräch besprechen wir deine Situation und prüfen, ob wir helfen können.

Wir beraten dich bei bürokratischen Problemen und begleiten dich bei der Suche nach einer Lösung. Wenn nötig, helfen wir dir, einen Brief an eine Behörde zu schreiben. Die Volunteers unseres Vereins arbeiten ohne Bezahlung in ihrer Freizeit. Wir können keine Anwaltskanzlei ersetzen, aber wir helfen, wenn nötig, bei der Suche nach Anwält:innen.

Auf welcher Sprache findet die Beratung statt?

Wir können mit dir jederzeit auf Deutsch oder auf Englisch sprechen. Nach Absprache können wir eventuell auf Arabisch, Türkisch, Französisch, Italienisch, Russisch und Spanisch beraten. Wenn du keine dieser Sprachen sprichst, musst du jemanden suchen, der für dich übersetzt.

Bei welchen Fragen kann die LIFE Initiative nicht helfen?

In folgenden Situationen können wir nicht helfen:

  • Aufenthalt im Ausland: Wir können nur Menschen unterstützen, die sich in Deutschland aufhalten. Wir beraten nicht bei der Einreise nach Deutschland.
  • Einkommen: Unsere Hilfe richtet sich an Menschen, die kein oder nur ein geringes Einkommen und Vermögen haben.
  • Problemstellung: Wir helfen bei Problemen mit Ämtern und Behörden. Bei der Wohnungs- und Arbeitssuche oder bei gesundheitlichen Problemen können wir nicht helfen.

Was passiert mit meinen Daten?

Die LIFE Initiative ist zu 100% unabhängig und gibt keine Daten an staatliche Stellen weitergibt. Alle Informationen werden vertraulich behandelt. Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die du uns schickst, gemäß unserer Datenschutzerklärung.

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