Drei Stunden pro Woche, 100% Homeoffice, flexible ehrenamtliche Arbeit
Die LIFE Initiative ist eine Non-Profit-Organisation. Unsere Volunteers unterstützen Menschen in bürokratischen Problemlagen online mit individueller Beratung und Coaching. Die Volunteer-Community ist vielfältig. Volunteers sind in unterschiedlichen Lebensphasen und haben verschiedene Berufe. Manche haben Erfahrung im sozialen Bereich. Manche sind selbst nach Deutschland eingewandert. Lerne hier einige unserer Volunteers kennen.
Als Volunteer wirst du durch ein Training auf die Rolle als Coach vorbereitet. Wir freuen uns auf Menschen, die eigene Erfahrungen mit Behörden mitbringen und neben Deutsch weitere Sprachen sprechen, z.B. Arabisch, Englisch, Farsi oder Türkisch.
Deine Aufgaben:
- Beratung von Klient:innen (Hilfesuchenden) zu Schwierigkeiten mit Ausländerbehörden und anderen Ämtern
- Coaching und Hilfe zur Selbsthilfe durch regelmäßige digitale Kommunikation
- Bei Interesse Mitarbeit in der Weiterentwicklung der LIFE Initiative
Was wir dir anbieten:
- Training als Vorbereitung auf deine Arbeit als Social Coach
- Flexible Arbeitszeiten (ca. drei Stunden pro Woche)
- Fallbesprechungen mit Expert:innen der LIFE Initiative
- Mentoring durch erfahrene Mitarbeitende der LIFE Initiative und Austausch innerhalb der Volunteer-Community
- Weiterentwicklung kommunikativer und fachlicher Kompetenzen durch Unterstützung von Menschen in Notsituationen
- Zeugnis und Ehrenamtsbescheinigung
Was du mitbringst:
- Du hast mindestens vier Monate lang Zeit
- Deutsch auf fortgeschrittenem Niveau (etwa C1, dein Deutsch muss aber nicht fehlerfrei sein)
- Weiteren Sprachen sind sehr erwünscht, besonders z.B.: Arabisch, Englisch, Farsi, Türkisch, Russisch
- Du bist bereit, dich in bürokratische Themen einzuarbeiten (kein Vorwissen nötig!). Eigene Erfahrungen mit Ausländerbehörde oder Jobcenter können hilfreich sein.
- Teamspirit und Motivation, mit uns das Volunteer-Netzwerk weiter auszubauen
Deine Bewerbung:
Die Arbeit als Social Coach ist ehrenamtlich (unbezahlt). Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsformular.
Du kannst uns Fragen oder deine Bewerbung auch immer per E-Mail (jobs@life-initiative.org) schicken.
LIFE Initiative e.V.
vertreten durch: Ramin Goo
Oranienstraße 203, 10999 Berlin
E-Mail: jobs@life-initiative.org
Telefon: +49 30 233 213 00
Was heißt Ehrenamt?
Ehrenamt bedeutet, freiwillig etwas für andere zu tun. Ehrenamtliche engagieren sich in ihrer Freizeit für Dinge, die sie wichtig finden. Sie bekommen für das Ehrenamt kein Geld. Das heißt es ist nicht ihr Beruf. Bei der LIFE Initiative geht es im Ehrenamt darum, Menschen zu unterstützen, die Probleme mit Bürokratie und deutschen Behörden haben. Die Volunteers sind selbst keine Expert:innen, aber sie informieren sich und suchen zusammen mit den Klient:innen nach Lösungen. Das Ehrenamt bei der LIFE Initiative ist komplett online und du kannst es dir zeitlich sehr flexibel einteilen.
Welches Training erhalte ich?
Vor Beginn des Ehrenamts nehmen alle Volunteers an einem dreistündigen Trainingsworkshop teil. Dort geht es um Grundlagen und Kommunikation als Social Coach bei der LIFE Initiative. Danach bekommst du deinen ersten Fall. Du bespricht jeden Fall mit eine:r Expert:in und wirst bei deiner Arbeit von Mentor:innen bzw. erfahrenen Volunteers begleitet. In monatlichen Erfahrungsaustauschrunden bekommst du Input zu inhaltlichen und kommunikativen Herausforderungen bei deiner Arbeit.
Um welche Themen geht es im Ehrenamt?
Das Hilfsangebot der LIFE Initiative richtet sich an erwachsene Menschen, die wenig Einkommen haben und mit bürokratischen Schwierigkeiten konfrontiert sind, die sie eigenständig nicht lösen können. Viele unserer Klient:innen haben einen Migrationshintergrund, verstehen teilweise nicht gut Deutsch oder leben erst seit Kurzem in Deutschland. Die Fragestellungen der Sozialcoachings sind sehr vielfältig. Wir helfen dabei, einen Brief vom Job-Center zu beantworten, einen Antrag ans Sozialamt zu verfassen oder eine Antwort von der Ausländerbehörde zu bekommen. Komplizierte rechtliche Fragen klären wir nicht, aber wir helfen unseren Klient:innen teilweise bei der Suche nach Rechtsanwält:innen oder vermitteln sie zu spezifischen Beratungsstellen.
Brauche ich Vorwissen zu bürokratischen Themen?
Nein. Für dein ehrenamtliches Engagement bei der LIFE Initiative brauchst du kein Vorwissen. Du erhältst als Volunteer umfangreiche Informationen von uns. Viele Themen bei deiner Arbeit als Coach kannst du eigenständig recherchieren (z.B.: Welche Papiere braucht man, um ein Bankkonto zu eröffnen? Wie findet man Rechtsanwält:innen?). Für andere Fragestellungen wirst du dich im Team der LIFE Initiative austauschen und die Lösungswege von anderen Volunteers und Fällen zu Rate ziehen. Du solltest dir zutrauen, Behördendeutsch zu verstehen, Vorwissen brauchst du aber nicht. Eigene Erfahrungen im Kontakt mit bestimmten Behörden können in der Unterstützung von Klient:innen helfen—auch sie sind aber keine Voraussetzung.
Muss ich perfekt Deutsch sprechen?
Nein. Allerdings benötigen unsere Volunteers derzeit Deutschkenntnisse ungefähr auf C1-Niveau (kein Zertifikat erforderlich). Das liegt daran, dass die Kommunikation mit deutschen Behörden eine wichtige Rolle in ihrer Mitarbeit spielt. Auch unsere interne Kommunikation ist bisher auf Deutsch (z.B. das Wiki zu unseren Arbeitsabläufen und häufigen Themen). Wir arbeiten daran, unsere Arbeit mehrsprachiger zu gestalten und hoffen, bald auch Menschen ein Ehrenamt ermöglichen zu können, die noch nicht C1-Deutsch sprechen. Wenn du daran Interesse hast, melde dich gerne bei uns!
Welche Arbeitszeiten habe ich als Social Coach bei der LIFE Initiative?
Deine Arbeitszeiten sind sehr flexibel. Manche Volunteers machen die Beratung mit ihren Klient:innen in den Abendstunden, andere tagsüber oder am Wochenende. Die Zeiten legst du selber fest. Wir teilen dir alle zwei bis vier Wochen einen neuen Fall zu. Für alle Aufgaben deiner ehrenamtlichen Arbeit solltest du circa drei Stunden pro Woche planen. Du kannst uns immer sagen, wenn du eine Zeit lang keine neuen Fälle haben möchtest, zum Beispiel wenn du im Urlaub bist, beruflich sehr eingespannt oder die Klausurenphase ansteht. Da der Kontakt mit Klient:innen manchmal über mehrere Monate gehen kann, suchen wir Volunteers, die längerfristig bei uns mitarbeiten.
Welche Programme und Geräte benötige ich?
Ein normales Smartphone und ein Computer reichen. Nach dem Onboarding bekommst du einen Zugang zu unseren Kommunikationstools. Für die ehrenamtliche Arbeit solltest du ein eigenes WhatsApp-Konto eröffnen, das von deiner privaten Kommunikation getrennt ist. Wir werden dir in Ruhe erklären, wie das geht.