Три часа в неделю, 100% удаленная работа, гибкая волонтерская деятельность
LIFE Initiative — это некоммерческая организация. Наши волонтеры помогают людям в бюрократических проблемах через онлайн-консультации и коучинг. Сообщество волонтеров разнообразно. Волонтеры находятся на разных этапах жизни и имеют различные профессии. Некоторые имеют опыт в социальной сфере. Некоторые сами иммигрировали в Германию. Здесь ты можешь познакомиться с некоторыми нашими волонтерами.
Как волонтер, ты пройдешь обучение для роли коуча. Мы рады людям, которые имеют опыт общения с властями и говорят на других языках помимо немецкого, например, на арабском, английском, фарси или турецком.
Твои задачи:
- Консультирование клиентов (нуждающихся в помощи) по вопросам, связанным с миграционными службами и другими учреждениями
- Коучинг и помощь в самостоятельном решении проблем через регулярное цифровое общение
- По желанию участие в развитии LIFE Initiative
Что мы тебе предлагаем:
- Обучение в качестве подготовки к работе как социальный коуч
- Обсуждения случаев с экспертами LIFE Initiative
- Наставничество от опытных сотрудников LIFE Initiative и обмен опытом внутри волонтерского сообщества
- Развитие коммуникативных и профессиональных навыков через помощь людям в кризисных ситуациях
- Сертификат и свидетельство о волонтерской деятельности
Что ты приносишь:
- Возможность длительного сотрудничества (не менее 4 месяцев), около 3 часов в неделю (гибкий график).
- Немецкий язык на продвинутом уровне (примерно C1, твой немецкий не обязательно должен быть без ошибок)
- Дополнительные языки очень приветствуются, особенно: арабский, английский, фарси, турецкий, русский
- Ты имеешь базовое понимание того, как устроена немецкая бюрократия (минимум 3 года проживания в Германии) и готов(а) вникать в бюрократические темы (предварительные знания не требуются!). Если у тебя есть личный опыт взаимодействия с Ausländerbehörde или Jobcenter, то это большой плюс.
- Командный дух и мотивация помогать развивать волонтерскую сеть вместе с нами
Твоя заявка:
Работа в качестве социального коуча является волонтерской (неоплачиваемой). Мы с нетерпением ждем твою заявку через нашу форму заявки.
Ты можешь задать нам вопросы или отправить свою заявку по электронной почте (jobs@life-initiative.org).
LIFE Initiative e.V.
представитель: Ramin Goo
Oranienstraße 203, 10999 Berlin
Электронная почта: jobs@life-initiative.org
Телефон: +49 30 233 213 00
Что значит волонтерская работа?
Волонтерская работа означает делать что-то для других на добровольных началах. Волонтеры помогают в свободное время заниматься тем, что они считают важным. За волонтерскую работу деньги не платят, это не их профессия. В рамках LIFE Initiative волонтеры помогают людям, которые сталкиваются с бюрократическими трудностями и проблемами с немецкими властями. Волонтеры сами не являются экспертами, но они ищут решения вместе с клиентами и предоставляют информацию. Волонтерская работа в LIFE Initiative полностью онлайн, и ты можешь гибко распределить время.
Какое обучение я получу?
Перед началом волонтерской работы все волонтеры проходят трехчасовой обучающий тренинг. На тренинге обсуждаются основы и коммуникация как социальный коуч в LIFE Initiative. После этого ты получишь свой первый случай. Каждый случай ты будешь обсуждать с экспертом, а также получать поддержку от наставников и опытных волонтеров. В рамках ежемесячных встреч для обмена опытом ты будешь получать советы по содержательным и коммуникационным вопросам в своей работе.
Какие темы охватывает волонтерская работа?
Предложение помощи от LIFE Initiative ориентировано на взрослых людей с низким доходом, которые сталкиваются с бюрократическими трудностями, которые не могут решить самостоятельно. Многие из наших клиентов имеют миграционное прошлое, не всегда хорошо понимают немецкий язык или недавно переехали в Германию. Вопросы, которые обсуждаются в рамках социального коучинга, очень разнообразны. Мы помогаем ответить на письмо из центра занятости, составить заявление в социальную службу или получить ответ от миграционной службы. Сложные юридические вопросы мы не решаем, но помогаем клиентам искать адвокатов или направляем их в специализированные консультационные центры.
Нужны ли мне предварительные знания по бюрократическим вопросам?
Нет. Для волонтерской работы в LIFE Initiative тебе не нужно иметь предварительные знания. Ты получишь от нас подробную информацию. Многие вопросы в твоей работе как коуч ты сможешь исследовать самостоятельно (например: какие документы нужны для открытия банковского счета? Как найти адвокатов?). Для других вопросов ты будешь общаться с командой LIFE Initiative и использовать решения других волонтеров и случаев. Ты должен уметь понимать официальный немецкий язык, но предварительные знания не обязательны. Личный опыт общения с определенными органами может быть полезен для поддержки клиентов, но это не является обязательным.
Нужно ли мне идеально говорить по-немецки?
Нет. Однако для наших волонтеров требуется знание немецкого языка на уровне примерно C1 (сертификат не требуется). Это важно, поскольку общение с немецкими органами власти играет ключевую роль в их работе. Также наша внутренняя коммуникация пока ведется на немецком языке (например, вики по нашим рабочим процессам и часто задаваемым вопросам). Мы работаем над тем, чтобы сделать нашу работу многоязычной и надеемся, что вскоре сможем предоставить возможность волонтерства людям, которые еще не говорят на уровне C1. Если тебя это интересует, свяжись с нами!
Какое рабочее время у меня будет как у социального коуча в LIFE Initiative?
Твои рабочие часы очень гибкие. Некоторые волонтеры проводят консультации с клиентами в вечернее время, другие — днем или на выходных. Ты сам(а) выбираешь время. Мы будем назначать тебе новые случаи каждые две-три недели. Для всех задач твоей волонтерской работы тебе следует планировать примерно три часа в неделю. Ты всегда можешь сообщить нам, если не хочешь получать новые случаи на какое-то время, например, если ты в отпуске, сильно занят(а) на работе или в период сдачи экзаменов. Поскольку контакт с клиентами может продолжаться несколько месяцев, мы ищем волонтеров, которые готовы работать с нами в долгосрочной перспективе.
Какие программы и устройства мне нужны?
Тебе достаточно обычного смартфона и компьютера. После прохождения вводного курса ты получишь доступ к нашим коммуникационным инструментам. Для волонтерской работы нужно создать отдельный аккаунт в WhatsApp, который не будет использоваться для личных сообщений. Мы подробно объясним, как это сделать.