Наша команда волонтёров помогает людям в сложных жизненных ситуациях решать бюрократические проблемы. Мы консультируем людей с низким доходом онлайн, индивидуально и бесплатно по следующим вопросам:
- Управление по делам иностранцев или вид на жительство
- Процедура предоставления убежища, BAMF
- Безработица, Jobcenter (центр занятости), социальные пособия
Мы ответим в течение 48 часов. Наша команда говорит на английском и немецком языках. Запросы на русском языке мы можем обрабатывать частично с помощью машинного перевода. Помощь волонтёра на русском возможна только в отдельных случаях.
Телефонный разговор +49 30 233 213 00
Эл. почта info@life-initiative.org
Посмотри также наши пошаговые инструкции: они дают ответы на многие вопросы по процедуре предоставления убежища, проживании и другой бюрократии в Германии. Каждый вопрос объясняется в нескольких простых шагах.
Для кого предназначена наша помощь?
Наша бесплатная помощь предназначена для беженцев, мигрантов и немцев с низким доходом или вообще без дохода.
Как мы помогаем?
Мы помогаем всегда онлайн. Отправь нам сообщение через WhatsApp или по электронной почте. Мы ответим в течение 48 часов. В ходе короткого телефонного разговора мы обсудим твою ситуацию и узнаем, сможем ли мы помочь.
Мы консультируем по бюрократическим вопросам и помогаем найти решение. При необходимости мы можем помочь составить письмо в административные учреждения. Наши волонтёры работают на добровольной основе в своё свободное время и без оплаты. Мы не можем выступать в роли юристов, но при необходимости поможем найти адвокатов.
На каком языке проходит консультация?
Мы можем общаться с тобой на немецком или на английском языке. По договорённости мы можем также консультировать на арабском, турецком, французском, итальянском, русском и испанском языках. Если ты не говоришь на этих языках, тебе нужно найти кого-то для перевода.
В каких вопросах LIFE Initiative не сможет помочь?
Мы не сможем помочь в следующих ситуациях:
- Пребывание за пределами Германии: мы можем поддерживать только тех, кто находится в Германии. Мы не консультируем по вопросам въезда в Германию.
- Доход: наша помощь предназначена для людей с низким доходом или без дохода.
- Проблема: мы помогаем при проблемах с административными учреждениями и ведомствами. Мы не можем помочь с поиском жилья, работой или с медицинскими вопросами.