Наша команда волонтёров помогает людям в сложных жизненных ситуациях при бюрократических проблемах. Мы консультируем людей с низким доходом онлайн, индивидуально и бесплатно по следующим вопросам:
- Управление по делам иностранцев или вид на жительство
- Процедура предоставления убежища, BAMF
- Безработица, Jobcenter, социальные пособия
Мы ответим в течение 48 часов. Наша команда говорит на английском и немецком языках. Русские запросы мы можем обрабатывать частично с помощью машинного перевода. Помощь волонтёра на русском возможна только в отдельных случаях.
Телефонный разговор +49 30 233 213 00
Эл. почта info@life-initiative.org
Посмотри также наши инструкции шаг за шагом: они отвечают на многие вопросы по процедуре предоставления убежища, по вопросам пребывания и другой бюрократии в Германии. Каждый вопрос объясняется в нескольких простых шагах.
Для кого наша помощь?
Наша бесплатная помощь предназначена для беженцев, мигрантов и немцев с низким доходом или без дохода вообще.
Как мы помогаем?
Мы всегда работаем онлайн. Напиши нам свою проблему через WhatsApp или по электронной почте. Мы ответим в течение 48 часов. В коротком телефонном разговоре мы обсудим твою ситуацию и узнаем, сможем ли мы помочь.
Мы консультируем по бюрократическим вопросам и помогаем найти решение. При необходимости мы можем помочь составить письмо в административные учреждения. Наши волонтёры работают на добровольной основе в своё свободное время и без оплаты. Мы не замена адвокатов, но поможем при необходимости найти адвоката.
На каком языке проходит консультация?
Мы можем общаться с тобой на немецком или на английском языке. По договорённости мы можем также консультировать на арабском, турецком, французском, итальянском, русском и испанском языках. Если ты не говоришь на этих языках, тебе нужно найти кого-то для перевода.
В каких вопросах LIFE Initiative не сможет помочь?
Мы не сможем помочь в следующих ситуациях:
- Пребывание за пределами Германии: мы можем поддерживать только тех, кто находится в Германии. Мы не консультируем по вопросам въезда в Германию.
- Доход: наша помощь предназначена для людей с низким доходом или без дохода.
- Проблема: мы помогаем при проблемах с административными учреждениями и ведомствами. Мы не можем помочь с поиском жилья, работой или с медицинскими вопросами.